Canal de denuncias en Clockio: EticAlert vs Clockio (2026)
Comparativa actualizada a abril 2026 · 6 min lectura
Publicado el por el equipo de EticAlert
Nota de transparencia: esta comparativa la publica EticAlert. Contrasta la información con la web oficial de Clockio antes de decidir.
Clockio es un software español de gestión de RRHH especializado en control de fichajes, turnos y ausencias. Incluye un canal de denuncias en su plan Premium. Si ya usas Clockio para el control horario de tu equipo, puede parecer lógico activar ese módulo. Pero hay dos preguntas importantes: ¿cuánto cuesta realmente, y ofrece el aislamiento legal que exige la Ley 2/2023?
El coste real con Clockio
Clockio cobra 30€/mes de base + 3€ por empleado adicional en el plan Premium. Esto significa que el coste escala con la plantilla:
| Tamaño empresa | EticAlert (solo canal) | Clockio Premium (suite completa) |
|---|---|---|
| Hasta 20 empleados | 9€/mes | ~90€/mes |
| 50 empleados | 19€/mes | ~180€/mes |
| 100 empleados | 39€/mes | ~330€/mes |
Nota: si ya usas Clockio para fichajes, estos costes los pagas por la suite completa. El canal de denuncias es uno de los módulos incluidos, no el driver del precio. Si tu decisión es solo sobre el canal, EticAlert es significativamente más económico.
El problema del aislamiento legal
La Ley 2/2023 exige que el canal de denuncias esté gestionado exclusivamente por el RSII, con acceso completamente separado del resto de funciones de RRHH. En una plataforma de fichajes como Clockio, el administrador que gestiona los horarios de los empleados puede coincidir con quien accede al canal — lo que compromete el aislamiento.
Comparativa de funcionalidades
| Funcionalidad | EticAlert | Clockio (canal en Premium) |
|---|---|---|
| Formulario anónimo | ✓ | ✓ |
| Canal como plataforma independiente | ✓ | No — integrado en RRHH |
| Cifrado AES-256-GCM en BD | ✓ | No documentado |
| Alertas automáticas 7d / 3m | ✓ | No documentado |
| Hash SHA-256 verificable | ✓ | No |
| Roles RSII / Resolutor / Admin | ✓ Granular | Verificar |
| Control de fichajes / turnos | No (canal especializado) | ✓ Core del producto |
¿Cuándo elegir uno u otro?
Clockio tiene sentido si ya lo usas para fichajes y el módulo de denuncias es un complemento que no genera coste adicional relevante. Para empresas donde el administrador de Clockio y el RSII son personas distintas y ese aislamiento puede garantizarse por configuración, puede ser suficiente.
EticAlert es la opción si necesitas un canal completamente aislado de cualquier sistema de RRHH, con garantías técnicas avanzadas y un precio fijo que no escala por empleado. Puedes combinar Clockio para fichajes con EticAlert para el canal — son complementarios.
Pros y contras de Clockio para canal de denuncias
✓ Puntos a favor
- Software español de fichajes con sólida trayectoria
- Módulo de canal incluido en el plan Premium sin coste adicional al existente
- Interfaz unificada si ya gestionas fichajes y ausencias en Clockio
- Empresa española con soporte en castellano
✗ Puntos en contra
- Precio escala por empleado: 30€/mes + 3€/empleado — 180€/mes para 50 empleados
- El canal está integrado en el mismo sistema que gestiona fichajes y nóminas — aislamiento limitado
- Sin cifrado AES-256-GCM documentado en base de datos
- Sin alertas automáticas de plazos Ley 2/2023 documentadas
- Sin hash SHA-256 verificable de expedientes
- El administrador de fichajes puede coincidir con quien accede al canal
Casos de uso reales
Clockio tiene sentido estrictamente si ya lo usas para fichajes y el módulo de canal no añade coste adicional relevante al plan que ya pagas. En ese caso, activar el módulo puede ser una forma de cubrir el requisito legal básico sin añadir un nuevo proveedor. Esto solo es válido si el administrador de Clockio y el RSII son personas distintas y puedes garantizar ese aislamiento por configuración.
Clockio no tiene sentido si tu objetivo principal es cumplir la Ley 2/2023 con garantías técnicas reales. El coste para 50 empleados es 180€/mes solo por Clockio — frente a 19€/mes de EticAlert para el canal. El problema del aislamiento también es relevante: la Ley 2/2023 exige que solo el RSII acceda a los expedientes, y en una plataforma de fichajes el mismo administrador que ve las ausencias puede ver las denuncias.
Caso real: empresa de logística con 80 empleados que usa Clockio para turnos. El responsable de RRHH también es el administrador de Clockio. Si activa el módulo de canal, ese mismo responsable tiene acceso tanto a los fichajes como a las denuncias — lo que viola el principio de separación de funciones de la Ley 2/2023 si ese responsable es parte del equipo directivo denunciado.
Veredicto
Clockio es un software de fichajes excelente. El módulo de canal de denuncias es un complemento de bajo valor técnico para compliance. El problema de aislamiento con el sistema de RRHH y el precio escalable por empleado lo hacen inadecuado para uso exclusivo del canal.
Elige Clockio solo para fichajes, no como plataforma de canal de denuncias. Combínalo con EticAlert (39€/mes fijo, completamente aislado del sistema de RRHH) para cumplir la Ley 2/2023 con garantías reales.
→ Cómo funciona el canal de denuncias de EticAlert para pymes
¿Puede el administrador de Clockio ser el RSII?
Esta es la pregunta clave que muchas empresas no se hacen antes de activar el módulo de canal en Clockio. La respuesta legal depende de tres condiciones acumulativas que deben darse simultáneamente:
- Separación de accesos. El administrador de Clockio que gestiona fichajes, nóminas y ausencias NO puede tener acceso al módulo de canal de denuncias salvo que sea él mismo el RSII designado. Si la plataforma no permite configurar permisos de forma que el módulo de canal sea completamente invisible para los administradores de RRHH, el aislamiento se rompe técnicamente.
- Ausencia de conflicto de interés. El RSII no puede tener relación jerárquica o funcional con las personas que potencialmente serían investigadas. En la mayoría de pymes, el administrador de Clockio es el director de RRHH o el responsable de administración — que depende directamente del CEO. Si una denuncia afecta al CEO o a algún directivo, el RSII-administrador-de-RRHH tiene un conflicto de interés estructural que invalida el sistema.
- Designación formal ante la AIPI. El RSII debe ser comunicado a la AIPI a través de su sede electrónica. Esta notificación identifica a una persona concreta. Si la persona notificada como RSII también administra el sistema de RRHH, la AIPI puede cuestionar la independencia funcional del cargo en una inspección.
En la práctica, la AIPI ha señalado en sus documentos orientativos que el criterio de "independencia funcional" del RSII se evalúa no solo en el papel sino en la arquitectura real del sistema: si el mismo usuario que ve las nóminas también puede acceder a los expedientes de denuncia, la separación no existe aunque los documentos digan que sí. Esta es la razón por la que un canal de denuncias integrado en un software de RRHH enfrenta un reto estructural que un canal especializado evita por diseño.
Escenario de riesgo concreto: empresa de logística con 80 empleados. La responsable de RRHH es administradora de Clockio y ha sido designada RSII. Un empleado presenta una denuncia anónima sobre acoso por parte del jefe de operaciones. La responsable de RRHH tiene en el mismo panel de Clockio acceso a los datos laborales del denunciante (contrato, evaluaciones, fichajes) y al expediente de denuncia. El jefe de operaciones, al conocer que se ha abierto un expediente, presiona a la responsable de RRHH para identificar al informante. Este escenario es exactamente el que la Ley 2/2023 pretende prevenir, y se produce por diseño en una arquitectura de canal integrado en RRHH.
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Crear mi canal →Preguntas frecuentes
¿Clockio tiene canal de denuncias?
Sí, Clockio incluye un módulo de canal de denuncias en su plan Premium, que cuesta 30€/mes base más 3€ por empleado adicional. Es una funcionalidad dentro de su software de gestión de RRHH y fichajes, no una plataforma especializada.
¿El canal de denuncias de Clockio cumple la Ley 2/2023?
Clockio ofrece las funcionalidades básicas exigidas (formulario anónimo, comunicación interna). Sin embargo, al estar integrado en la misma plataforma de RRHH donde se gestionan fichajes y nóminas, el aislamiento legal puede ser limitado. La Ley 2/2023 exige que solo el RSII acceda a los expedientes.
¿Cuánto cuesta Clockio para 50 empleados?
Con Clockio Premium, 50 empleados costarían 30€/mes base + 50×3€ = 180€/mes solo para el módulo de RRHH. EticAlert para el canal de denuncias de una empresa de hasta 150 empleados cuesta 39€/mes, sin costes por empleado.